İade etmek istediğiniz ürünler için müşteri hizmetlerimiz üzerinden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. İade işlemleri PTT Kargo üzerinden gerçekleştirilmektedir. İade talebiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza iletilen iade gönderim bilgileri ile ürününüzü PTT Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

• Siparişinizi tamamladıktan sonra, siparişinizin durumu onay bekliyor veya hazırlanıyor olarak gözüküyorsa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişinizi iptal ettirebilirsiniz.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapamamaktayız.

• Siparişinizin durumunu öğrenmek için:
• Üye girişi yaptıktan sonra ilk adımda ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza (Hesabım sekmesi), ardından açılan menüdeki "Siparişlerim" butonuna tıklayın.
• Gelen sayfada durumunu sorgulamak istediğiniz siparişin karşısında bulunan "Görüntüle" butonuna tıklayın.
• Açılan sayfada yer alan detaylarda siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerinizin kargo durum detaylarını öğrenmek için sipariş detaylarında bulunan "Kargo Takip" butonuna tıklayın. Ayrıca siparişiniz PTT Kargo'ya teslim edildiğinde, tarafınıza gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan gönderi bilgileri üzerinden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapamamaktayız.

Kapıda ödeme yöntemimiz bulunmamaktadır.

Ödeme sayfasından Havale/EFT seçeneğiyle rahatlıkla anlaşmalı banka hesaplarımıza havale yapabilirsiniz.

Kredi Kartı, Debit Kart ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Havale yöntemi ile ödeme kabul edilmemektedir.

Anlaşmalı olduğumuz bankaların alt limit şartları doğrultusunda, kredi kartınızla taksitli işlem gerçekleştirebilirsiniz.

Minimoda, müşterilerine güvenli bir alışveriş deneyimi yaşatmak için üst seviye güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Minimoda, en üst seviye güvenlik önlemi olarak tasarlanan SSL Sertifikasına sahiptir.
Kredi kartı bilgileriniz siz onay vermediğiniz sürece kaydedilmez ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez. Tüm kişisel bilgileriniz şifreleme yöntemi ile korunmakta ve güvenli bağlantı sağlanmaktadır.
3D Secure Sistemi ile Alışveriş
3D Secure internetten yapacağınız kredi ve banka kartı işlemleri için ek bir güvenlik sağlar.
Siparişinizin ödeme adımınızda yeni kart bilgilerinizi girdikten sonra 'Güvenli Ödeme' yazısının yanındaki kutucuğa tıklayınız.
Kaydettiğiniz banka bilgileriniz ile verilen siparişler tamamlanmadan önce bankaya kayıtlı GSM numarasına kod içeren bir SMS gönderilecektir.
Gönderilen kod ödeme adımından sonra gelen sayfadaki boş alana girilmelidir.
Ekranda belirtilen süre içinde boş alana kod girilmediğinde sipariş onaylanmayacaktır.

Web sitemizde 1.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1.500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 99,90 TL'dir.

Online siparişlerinizin gönderimi PTT Kargo tarafından gerçekleştirilmektedir. İade gönderimleri ise PTT Kargo üzerinden yapılmaktadır.

Minimoda.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerin gönderimi PTT Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileri tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilir.

İade gönderimleri PTT Kargo üzerinden gerçekleştirilmektedir. İade işleminizi başlatmadan önce müşteri hizmetlerimiz üzerinden iade talebinizi oluşturmanızı ve tarafınıza iletilen güncel iade gönderim bilgilerini kullanmanızı öneririz.

Siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak, en önem verdiğimiz sorumluluklarımızdan biridir:

• PTT Kargo görevlisinden paketinizi teslim alırken gönderide açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma gibi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
• Eğer paketiniz hasar görmüş veya içerisindeki ürün/ürünler eksik ise teslimat sırasında durumu kargo görevlisine bildirerek gerekli hasar tespit işlemlerinin yapılmasını sağlayın ve ardından Minimoda müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde PTT Kargo'ya teslim edilmektedir.
Saat 12:00'den sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilmektedir.
Siparişinizde tedarik ürün/ürünler bulunması durumunda, kargoya verilme süresi değişkenlik gösterebilir.
Tahmini tedarik süresini "Siparişlerim" menüsünden görüntüleyebilirsiniz.

Evet. Siparişinizi tamamladıktan sonra yapılacak olan teslimat adresi değişiklikleri için WhatsApp veya telefon destek hattı üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmişse adres değişikliği imkanı gönderinin güncel durumuna bağlı olarak değişebilir.

Web sitemize girdikten ya da mobil uygulamamızı indirdikten sonra 'Giriş Yap / Üye Ol' işlemlerini takip ederek kolaylıkla hesap oluşturabilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden hesap oluşturmak için:

1. Ana sayfamızda bulunan "Giriş Yap veya Üye Ol"a tıklayın.

2. Gelen sayfada "Hemen Üye Ol"a tıklayın.

3. E-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girin.

4. İsminizi ve soyadınızı doldurun ve “Üye Ol”a tıklayın.

Mobil uygulama üzerinden hesap oluşturmak için:

1. Uygulamamızı indirdikten sonra “Hesabım”a tıklayın.

2. "Giriş Yap / Üye Ol"a tıklayın.

3. Gelen sayfada "Üye Ol"a tıklayın.

4. E-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girin.

5. İsminizi ve soyadınızı doldurun ve “Üye Ol”a tıklayın. Giriş şifreniz size e-posta yoluyla gönderilecektir. Şifrenizi dilediğiniz zaman “Hesabım” alanındaki “Şifre Değiştir” sayfasından değiştirebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuğunuzda aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek kolayca yeni şifre talep edebilirsiniz: “Üye Girişi” sayfasında yer alan 'Şifremi Unuttum' butonuna tıklayın.

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girerek "Link Gönder"e tıklayın. Gönderilen link üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünler için öncelikle Minimoda müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

İade gönderimleri PTT Kargo üzerinden gerçekleştirilmektedir. İade talebiniz sonrasında tarafınıza iletilen güncel gönderim bilgileriyle ürününüzü PTT Kargo'ya teslim edebilirsiniz.

• Siparişinizi tamamladıktan sonra, siparişinizin durumu onay bekliyor veya hazırlanıyor olarak gözüküyorsa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişinizi iptal ettirebilirsiniz.
• Siparişiniz PTT Kargo'ya teslim edildikten sonra sipariş iptali yapılamamaktadır.

• Siparişinizin durumunu öğrenmek için:
• Üye girişi yaptıktan sonra ilk adımda ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza (Hesabım sekmesi), ardından açılan menüdeki "Siparişlerim" butonuna tıklayın.
• Gelen sayfada durumunu sorgulamak istediğiniz siparişin karşısında bulunan "Görüntüle" butonuna tıklayın.
• Açılan sayfada yer alan detaylarda siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerinizin kargo durum detaylarını öğrenmek için sipariş detaylarında bulunan "Kargo Takip" butonuna tıklayın. Siparişiniz PTT Kargo'ya teslim edildiğinde tarafınıza gönderilen SMS veya e-posta üzerinden de gönderinizi takip edebilirsiniz.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapamamaktayız.

Saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde PTT Kargo'ya teslim edilmektedir.
Saat 12:00'den sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilmektedir.
Siparişinizde tedarik ürün/ürünler bulunması durumunda, kargoya verilme süresi değişkenlik gösterebilir.
Tahmini tedarik süresini "Siparişlerim" menüsünden görüntüleyebilirsiniz.

Web sitemize girdikten ya da mobil uygulamamızı indirdikten sonra 'Giriş Yap / Üye Ol' işlemlerini takip ederek kolaylıkla hesap oluşturabilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden hesap oluşturmak için:

1. Ana sayfamızda bulunan "Giriş Yap veya Üye Ol"a tıklayın.

2. Gelen sayfada "Hemen Üye Ol"a tıklayın.

3. E-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girin.

4. İsminizi ve soyadınızı doldurun ve “Üye Ol”a tıklayın.

Mobil uygulama üzerinden hesap oluşturmak için:

1. Uygulamamızı indirdikten sonra “Hesabım”a tıklayın.

2. "Giriş Yap / Üye Ol"a tıklayın.

3. Gelen sayfada "Üye Ol"a tıklayın.

4. E-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girin.

5. İsminizi ve soyadınızı doldurun ve “Üye Ol”a tıklayın. Giriş şifreniz size e-posta yoluyla gönderilecektir. Şifrenizi dilediğiniz zaman “Hesabım” alanındaki “Şifre Değiştir” sayfasından değiştirebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuğunuzda aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek kolayca yeni şifre talep edebilirsiniz: “Üye Girişi” sayfasında yer alan 'Şifremi Unuttum' butonuna tıklayın.

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girerek "Link Gönder"e tıklayın. Gönderilen link üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz.